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Últimos episodios del podcast Inbox Research

Entrevista CEO | Cumplimos 20 años 15/11/2024
Maximizando la excelencia empresarial con medición NPS Transaccional 10/06/2024
Fidelización de clientes y la importancia de medirlo 03/06/2024
El poder de las Auditorías Comerciales junto con la medición del Net Promoter Score (NPS®) 27/05/2024
Potenciando la experiencia digital: Clave para la lealtad del cliente 18/12/2023
7 prácticas imperdibles para optimizar el CX en tus canales digitales y apps 07/08/2023
Descubre cómo mejorar la experiencia del cliente (CX) y aumentar tu NPS® con estos consejos 31/07/2023
Cómo impacta la lealtad del cliente en las ventas de tu empresa 24/07/2023
Escuchar a tus clientes, ¿sin escuchar a tus empleados? 19/07/2023
¿Los datos de tu NPS son insuficientes para tomar decisiones? 23/02/2023
Características de un NPS que apoye la toma de decisiones 20/01/2023
Resuelve el origen de las quejas de tu cliente y aumenta tu NPS 18/10/2022
¿Identificas el origen de las quejas de tus clientes? 18/10/2022
NPS transaccional vs relacional 18/10/2022
Atención al cliente: las métricas que debes tomar en cuenta 20/07/2022
Qué son los Touch Points y los MOT's de tu cliente 23/05/2022
El Buyer's Journey del cliente 17/05/2022
¿Tu empresa ofrece una experiencia al cliente ideal para tu marca? 02/05/2022
Inbox Research, a favor del Net Promoter Score con argumentos válidos. 04/04/2022
Voces a favor y en contra del Net Promoter Score® 29/03/2022
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