Fidelización de clientes y la importancia de medirlo

Inbox Research
03/06/2024 4 min

Escuchar "Fidelización de clientes y la importancia de medirlo"

Descargar episodio Ver en sitio original

Síntesis del Episodio


En el comercio actual las opciones parecen infinitas y las expectativas del consumidor evolucionan constantemente, por ejemplo, el tiempo de atención esperado se ha reducido significativamente, por lo que muchos consumidores esperan solo un par de minutos para ser atendidos.

www.inbox.mx

Más episodios del podcast Inbox Research

Entrevista CEO | Cumplimos 20 años 15/11/2024
Maximizando la excelencia empresarial con medición NPS Transaccional 10/06/2024
El poder de las Auditorías Comerciales junto con la medición del Net Promoter Score (NPS®) 27/05/2024
Potenciando la experiencia digital: Clave para la lealtad del cliente 18/12/2023
7 prácticas imperdibles para optimizar el CX en tus canales digitales y apps 07/08/2023
Descubre cómo mejorar la experiencia del cliente (CX) y aumentar tu NPS® con estos consejos 31/07/2023
Cómo impacta la lealtad del cliente en las ventas de tu empresa 24/07/2023
Escuchar a tus clientes, ¿sin escuchar a tus empleados? 19/07/2023
¿Los datos de tu NPS son insuficientes para tomar decisiones? 23/02/2023
Características de un NPS que apoye la toma de decisiones 20/01/2023
© 2003-2025 ZARZA | ADELANTADOS A NUESTRO TIEMPO
  • Política de Privacidad | DMCA

    • Diseño web por iNTELIGENCIA Viva