Cómo crear un departamento de Customer Success desde cero

GenCS - El podcast de Customer Success en español
24/09/2025 27 min Temporada 1 Episodio 1
Cómo crear un departamento de Customer Success desde cero

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Síntesis del Episodio

En el episodio inaugural del podcast de GenCS🎙️, Carlos Bravo, cofundador de GenCS, y Cara Benecke, Customer Success Lead en WorkFlex, se adentran en el fascinante mundo del Customer Success.
En esta entrevista, ambos expertos comparten su visión y estrategias sobre cómo construir un departamento de Customer Success desde cero 🛠️.
Con Cara como invitada de lujo y referente en el sector, este episodio promete ofrecer valiosos insights y consejos prácticos para aquellos que buscan implementar o mejorar esta área crucial en sus organizaciones. ¡No te lo pierdas! 🎉


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