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Escuchar "Automatizaciones estratégicas en Customer Success"
Síntesis del Episodio
🎙️ En el sexto episodio del podcast de GenCS, nos acompaña María Isabel Bechara, Senior Innovation Consultant en Peninsula, Co-Founder de Pandora y Co-Host del podcast "The Real Customer Success", para hablarnos sobre automatizaciones estratégicas en Customer Success 🚀.
En esta entrevista, Marisa comparte claves para optimizar procesos, desde la estandarización hasta la implementación de soluciones que potencian la productividad de los equipos.
Descubriremos cómo estandarizar procesos, realizar pruebas previas a la automatización y maximizar la eficiencia de los CSMs.
¡No te pierdas esta conversación llena de insights prácticos sobre cómo transformar el Customer Success mediante procesos ágiles y tecnología inteligente! 🎉
#CustomerSuccess #Automatización #CRM #Productividad #GenCS
En esta entrevista, Marisa comparte claves para optimizar procesos, desde la estandarización hasta la implementación de soluciones que potencian la productividad de los equipos.
Descubriremos cómo estandarizar procesos, realizar pruebas previas a la automatización y maximizar la eficiencia de los CSMs.
¡No te pierdas esta conversación llena de insights prácticos sobre cómo transformar el Customer Success mediante procesos ágiles y tecnología inteligente! 🎉
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25/09/2025