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Síntesis del Episodio "Historias de consumidores Fantasmas"
De seguido, con las historias de nuestros espacios, que parecen de terror. Pero reales. Nuevo termino, el consumidor fantasma. Se define, por aquel que solo aparece cuando tienes una promo, descuento, regalo. Y no genera ni valor, ni fidelidad con tu empresa. Tus clientes reales, son quienes deben ser homenajeados con estas herramientas de fidelización, como también con nuevos servicios, que creo la forma será personalizandolas.