[Artículo] Ya medí mi NPS, ¿qué sigue?

Inbox Research
23/11/2020 3 min

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Seguro ya pusiste manos a la obra con la medición del Net Promoter Score (NPS), pero al obtener tus índices de medición, ¿qué sigue? ¿Cuáles son los pasos a seguir una vez teniendo estos indicadores?
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