Síntesis del Episodio "Proyecto: Arcade City "

La idea de Arcade City nació durante el Año Nuevo de 2016, en Portsmouth, New Hampshire. Christopher David, un antiguo conductor de Uber en la ciudad estadounidense, organizó a diez conductores para que ofrecieran voluntariamente viajes gratuitos, debido a una reciente prohibición del servicio de Uber en la ciudad y al boicot de taxistas por la falta de medidas regulatorias. Solo en esa noche, el pequeño grupo de conductores trasladó a una centena de personas. Ante tal éxito, en mayo David decidió llevar esta idea de los viajes peer-to-peer (P2P, entre pares) a Austin, Texas, justo cuando Uber y Lyft, las aplicaciones que cumplían ese rol, prácticamente desaparecieron de la ciudad en respuesta a los controles cada vez más estrictos para sus conductores. Arcade City, entonces, emergió como una de las varias organizaciones de transporte que buscaban tomar esa posta. Lo que hizo la diferencia, y logró posicionar a la marca exitosamente, es que Christopher David, junto a Eric Green, que tenían cierta experiencia, se anticiparon a la jugada: unas 36 horas antes de que Uber y Lyft abandonaran Austin, crearon en Facebook un grupo llamado “Arcade City Austin / Request a Ride” (Arcade City Austin / Solicita un viaje). El grupo, solo en su primera semana, había crecido hasta tener más de 10 mil miembros.  En 2017, tras un cambio de leyes en Austin, Uber y Lyft regresaron, provocando una fuerte crisis en las plataformas de transporte de la ciudad. De hecho, en la actualidad, todas las plataformas que ingresaron en Austin durante ese período cesaron sus operaciones, con excepción de dos: la organización local sin fines de lucro Ride Austin y Arcade City. Hoy, la plataforma, que se ha expandido a 27 ciudades de EE.UU. y a más de 155 países, funciona con más de 36 mil miembros en su grupo de Facebook. La dinámica es simple: las solicitudes se publican en el grupo y son atendidas por los conductores que monitorean la página.

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