En este capítulo abordamos 3 elementos claves para el desarrollo estratégico de los contenidos: 
- Tener claridad entorno a cómo puedo hacer una bajada táctica de las acciones digitales, en caso que sea un emprendedor que está bsucando mejorar aspectos de la comunicación digital. 
- Entender el ¿por qué? de las acciones que vamos a realizar esto cuando definimos la realización de estrategias combinadas desde un gran departamento de marketing. Donde la experiencia esta conectada a un todo, no solo a contenidos. 
- Pensar en el valor que tiene ponerse en los pies del usuario y diseñar mapas de contenido sobre la base de lo que este usuario pueda encontrar e base a una necesidad específica que tenga en ese momento particular.  

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