El qué está representado en la gestión de Desempeño, por la definición de Objetivos.

Debe quedar claro que su medición es si cumple o no, no vasta con el esfuerzo o las ganas.

Debemos alinear el lanzamiento de la Gestión Desempeño con el establecimiento de objetivos de la empresa, entonces su bajada será en cascada una vez que se establezcan y nos permita alinearnos.

Es muy importante la revisión y seguimiento de los objetivos, en vista que las condiciones pueden cambiar y, por lo tanto, se pueden replantear los mismos.

No puede ser que al momento de la revisión final de los objetivos, notemos que no se ha podido cumplir debido al cambio de las condiciones y el contexto, por la tanto desde Recursos Humanos se debe monitorear para garantizar su revisión final y evitar sorpresas.

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