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Prepárate para las nuevas necesidades de tus clientes 26/08/2020
Más que experiencia, proporciona seguridad a tus clientes. 17/08/2020
¿Qué es el indicador del esfuerzo del cliente? 11/08/2020
[Artículo] Entre la inteligencia artificial y el factor humano 22/06/2020
[Artículo] Empresas + clientes, en equipo durante y después del Covid 12/06/2020
[Artículo] Visión digital para levantar tu empresa 22/05/2020
[Artículo] A favor del CX: Certeza al equipo de trabajo. 22/05/2020
Buyer Persona: Tu cliente ideal 02/03/2020
La importancia del Employee Experience EX_Luz Santander & Silvia Mendez 13/12/2019
Beneficios de medir el NPS® en Tiendas Departamentales 22/11/2019
Experiencia del Cliente en Tiendas de Autoservicio + NPS® 22/11/2019
[Entrevista] Auditorias en Puntos de Venta y su importancia_Javier Vazquez Coria 05/11/2019
[eBook] 12 razones por las que debes incluir NPS en tu presupuesto anual. 31/10/2019
[eBook] La importancia del NPS en instituciones financieras. 31/10/2019
[Entrevista] Todo acerca del NPS®_Silvia Mendez Valdivia 24/10/2019
[eBook] Gánate la lealtad de tus clientes. Conoce qué es el NPS y cómo funciona. 24/10/2019
[eBook] Cómo implemento e incremento el NPS con éxito. 24/10/2019
[Entrevista] Parte 2 Todo acerca del NPS®_Silvia Mendez Valdivia 24/10/2019
[eBook] Empleados con poder, negocio creciente. 24/10/2019
[eBook] La medición del EX y su economía. 24/10/2019
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