El Podcast de Experiencia del Cliente

Por: DEC México
Un espacio desarrollado por DEC México "Asociación de Experiencia del Cliente" donde compartimos reflexiones con líderes de Experiencia de Cliente en México
43 episodios disponibles

Últimos episodios del podcast El Podcast de Experiencia del Cliente

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23 AMEC - Desafíos de Ciberseguridad en Centros de Contacto 26/12/2024
22 AMEC - Presentando a Sperientia Labs. Asociado AMEC. 12/12/2024
21 AMEC - La Perspectiva Sobre la Experiencia del Cliente y del Empleado 21/11/2024
20 AMEC - Presentando a IZO. Asociado AMEC 17/10/2024
19 AMEC - Presentando a BeWay. Asociado AMEC 19/09/2024
18 AMEC - Presentando a GoContact. Asociado AMEC 20/08/2024
17 AMEC - Presentando a Pentafon. Asociado AMEC. 17/07/2024
16 AMEC - Presentando a NICE. Asociado AMEC 03/06/2024
15 AMEC - La importancia de la IA en el Customer Experience 26/03/2024
14 AMEC - Presentando a Auditor Service. Asociado AMEC. 12/01/2024
13 AMEC - Presentando a Ressolve. Asociado AMEC. 15/12/2023
12 AMEC - Presentando a Grupo Toka. Asociado AMEC. 14/11/2023
11 AMEC - Presentando a Grupo Coppel. Asociado AMEC. 13/10/2023
10 AMEC - Presentando a Plugthem. Asociado AMEC. 05/09/2023
09 AMEC - Presentando a Moebius. Asociado AMEC. 20/07/2023
08 AMEC - Importancia del Mapeo de Viaje 27/03/2023
07 AMEC - Desarrollo y aplicación de la IA en la mejora de la Experiencia del Cliente 05/01/2023
06 AMEC - La importancia de construir la Experiencia del Cliente 29/11/2022
05 AMEC - Crecimiento y tendencias para mercados de Nearshoring 08/09/2022
04 AMEC - NPS y la importancia de los negocios 17/06/2022
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