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Escuchar "Divulga sobre engaño. Persuasión y sesgos T1x02"
Síntesis del Episodio
En este episodio hablamos sobre un tema que siempre ha acompañado al marketing: el engaño. Explicamos qué es y qué formas tenemos de procesar la información al respecto. Dentro de estas formas hablamos de los atajos que nos pueden hacer más susceptibles al engaño.
Referencias
Propuesta de nuevo reglamento de la FTC para prohibir y multar el uso de reseñas engañosas: https://www.ftc.gov/news-events/news/press-releases/2023/06/federal-trade-commission-announces-proposed-rule-banning-fake-reviews-testimonials
Estimación porcentaje de reseñas falsas a nivel global: https://publicinterestnetwork.org/wp-content/uploads/2023/01/COMMENTS-TO-FTC-ON-FAKE-REVIEWS-JAN-2023.pdf
Sobre el engaño en el ámbito de las reseñas online: Román, S., Riquelme, I. P., & Iacobucci, D. (2019). Perceived deception in online consumer reviews: Antecedents, consequences, and moderators. In Marketing in a digital world (pp. 141-166). Emerald Publishing Limited. https://doi.org/10.1108S1548-643520190000016010
Directiva europea sobre reclamos medioambientales: https://www.europarl.europa.eu/RegData/docs_autres_institutions/commission_europeenne/com/2023/0166 COM_COM(2023)0166_EN.pdf
Propuesta de nueva Directiva europea contra el blanqueo ecológico y la información engañosa: https://www.europarl.europa.eu/news/es/press-room/20240112IPR16772/nueva-ley-de-la-ue-que-prohibe-el-blanqueo-ecologico-y-la-informacion-enganosa
Referencias
Propuesta de nuevo reglamento de la FTC para prohibir y multar el uso de reseñas engañosas: https://www.ftc.gov/news-events/news/press-releases/2023/06/federal-trade-commission-announces-proposed-rule-banning-fake-reviews-testimonials
Estimación porcentaje de reseñas falsas a nivel global: https://publicinterestnetwork.org/wp-content/uploads/2023/01/COMMENTS-TO-FTC-ON-FAKE-REVIEWS-JAN-2023.pdf
Sobre el engaño en el ámbito de las reseñas online: Román, S., Riquelme, I. P., & Iacobucci, D. (2019). Perceived deception in online consumer reviews: Antecedents, consequences, and moderators. In Marketing in a digital world (pp. 141-166). Emerald Publishing Limited. https://doi.org/10.1108S1548-643520190000016010
Directiva europea sobre reclamos medioambientales: https://www.europarl.europa.eu/RegData/docs_autres_institutions/commission_europeenne/com/2023/0166 COM_COM(2023)0166_EN.pdf
Propuesta de nueva Directiva europea contra el blanqueo ecológico y la información engañosa: https://www.europarl.europa.eu/news/es/press-room/20240112IPR16772/nueva-ley-de-la-ue-que-prohibe-el-blanqueo-ecologico-y-la-informacion-enganosa
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