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Escuchar "#72 - Revoluciona tu Empresa con un COE de Experiencia con Daphné Repain"
Síntesis del Episodio
Martín invitó a Daphné Repain, Gerente del COE de Experiencia en Banco Pichincha, para compartir su experiencia y conocimientos sobre la creación de COEs efectivos.
Cómo los COE están revolucionando la manera en que las organizaciones gestionan sus relaciones con empleados y clientes.
Aprende sobre la importancia de centrar al colaborador en la estrategia de experiencia, los servicios clave que debe ofrecer un COE, así como los desafíos comunes y cómo superar las barreras organizacionales para lograr una verdadera sinergia.
No te pierdas esta conversación esencial sobre cómo el contexto y la cultura organizacional son fundamentales para impactar significativamente en la experiencia de empleados y clientes.
Cómo los COE están revolucionando la manera en que las organizaciones gestionan sus relaciones con empleados y clientes.
Aprende sobre la importancia de centrar al colaborador en la estrategia de experiencia, los servicios clave que debe ofrecer un COE, así como los desafíos comunes y cómo superar las barreras organizacionales para lograr una verdadera sinergia.
No te pierdas esta conversación esencial sobre cómo el contexto y la cultura organizacional son fundamentales para impactar significativamente en la experiencia de empleados y clientes.
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