Existen muchas ideas respecto de cómo hay que negociar para tener éxito: ser duro, inflexible, desconfiado. Pero, ¿es esa realmente la mejor forma de enfrentar una negociación y obtener buenos resultados? ¿Qué es tener buenos resultados en una negociación? ¿Es necesariamente hacer prevalecer mi posición sobre la otra? En este capítulo, los abogados Juan Pablo Labbé y Lorena Avendaño, del grupo de Litigios y Arbitrajes de Cariola Díez Pérez-Cotapos, conversan sobre el Método de Negociación de la Escuela de Harvard, que valora una aproximación empática, creativa y colaborativa a la negociación, basada más en intereses que en posiciones rígidas.
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