APLICACIÓN DE TECNICAS Y HERRAMIENTAS

Dentro de las herramientas que complementan y dan soporte a las actividades se encuentran algunas iniciativas en disciplinas como la administración de la calidad, la administración del conocimiento y la adopción de herramientas de software por parte de la organización.

Administración de la Calidad del Proceso de Desarrollo
Ha tomado mayor importancia dadas las tendencias competitivas actuales. Existen modelos de mejora de calidad como herramientas y marcos de referencia. Entre éstos se encuentra la Mejora del Proceso de Software, el cual dentro de las iniciativas contemporáneas es la más ampliamente utilizada para mejorar el desempeño de las organizaciones desarrolladoras de software.
Involucra las siguientes actividades
• Iniciación.- involucra el desarrollar planes, agendas, e infraestructura.
• Diagnóstico.- en esta etapa se evalúa el nivel de madurez actual de la organización para el desarrollo de software.
• Establecimiento.- diseño de proyectos de mejora en base a los resultados de la actividad anterior.
• Acción.-implementación de los proyectos de mejora de las prácticas de la organización.
• Aprendizaje.- revisión de las lecciones aprendidas durante el proceso.

Administración del Conocimiento
Iniciativas, además de conformar un proceso de mejora, conforma iniciativas para crear y compartir el conocimiento generado a nivel organizacional entre diferentes individuos, proyectos y departamentos.
Puesto que la ingeniería de software es una actividad de conocimiento altamente intensa y las organizaciones necesitan constantemente adoptar nueva tecnología y mejorar sus prácticas, ha sido empleada con el objeto de transmitir estas prácticas y experiencias.
Consiste en codificar las experiencias y lecciones aprendidas, para almacenar los objetos de conocimiento resultantes y reutilizarlos por medio del uso de Tecnologías de Información, lo que permite a un gran número de personas buscar y recuperar el mismo conocimiento sin ser necesario tener contacto con la persona que originalmente lo desarrolló.

Aplicaciones de Software de apoyo a la Administración de Proyectos
Las herramientas de software son requeridas para automatizar y facilitar la aplicación de la metodología particular de la organización para la administración de proyectos. Esta metodología incluye cómo se organiza para manejar sus proyectos, qué prácticas son necesarias para llevar a cabo su administración y sus procesos, y además que requerimientos se tienen en relación con su cultura organizacional.
Una vez que se determinan y documentan estas necesidades, es posible evaluar que aplicaciones de software cumplen con dichos criterios y en base a esta evaluación realizar una selección.
La nueva generación de herramientas de Tecnologías de Información de administración de proyectos combinan las tres S’s: scope, scheduling y status. Es decir, herramientas para administrar el alcance, la programación de tareas y el estado en que se encuentran.

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