Son tres pasos que a priori no te dirán nada, pero que después de completar la tool Avatar tendrán un significado completamente diferente.

Vamos por partes. El mundo es más complejo que nunca. Está en cambio constante. Y lo que ayer era cierto, hoy puede no serlo. Hasta ahí, nada nuevo. Pero cuando tu trabajo consiste en saber qué necesita la gente para poder ofrecerle servicios y hacer su vida mejor, el panorama cambia.

Esta tool nace de la herramienta Buyer Persona, usada en marketing desde hace muchos años. El objetivo no es hacerte una idea de cuál es tu target. Es conocerlo con tanto detalle que seas capaz de decir qué modelo de móvil tiene, cuáles son sus preocupaciones, qué objetivos se ha puesto a corto (medio y largo) plazo o qué hace un fin de semana cualquiera.

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