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Escuchar "COVID-19: ¿Cómo enfrentar la crisis?"
Síntesis del Episodio
Siempre existirá un Coronavirus
Nunca estaremos ajenos a situaciones externas que trastoquen nuestro Plan A. Por ello, debemos construir compañías con valores sólidos, pero sin olvidar que la estructura empresarial tiene que ser lo suficientemente flexible para pivotar en momentos de crisis.
Sony nació de las ruinas de la segunda guerra mundial, Disney sufrió una fuerte crisis de flujo de caja en 1939 y 3M empezó como una compañía minera fallida.
La enseñanza es que siempre existirán las crisis. Queda de nosotros trabajar dentro de ellas y salir mejor preparados que antes.
¿Cómo hacer marketing en el contexto actual?
Por los próximos 2-3 meses todos los contenidos serán vistos bajo la lupa del COVID-19. Todas las personas analizarán si tu mensaje es pertinente para el momento.
Por ello, LEE EL CUARTO.
Para ello, aplica lo siguiente:
Sigue haciendo marketing: aprovecha que las personas están cada vez más atentas de lo que sucede en el mundo digital. Si tu negocio está adaptado a la situación, puede detener un poco el declive en ventas y aliviar la crisis.
Detén el marketing promocional: evita programar publicaciones o sacar mensajes que hagan entender que a tu marca no le afecta o no le duele la situación actual. Encárgate de ayudar a las personas (que al final es el objetivo del buen marketing).
Muestra cómo estás ayudando: hay personas que prefieren mantener esto en silencio, sin querer hacer alarde de sus esfuerzo, pero está demostrado que la mejor forma de motivar a las demás personas a ayudar es cuando moldeamos comportamientos y seguimos el ejemplo de los demás. Entonces, si tu marca está siendo útil dentro de esta crisis, muéstralo y explícalo, con el objetivo de crear un movimiento.
Confronta los hechos brutales, pero nunca pierdas la fe
a) Ataca la crisis rápidamente
Good to great, el libro de Jim Collins, explica que las grandes empresas no sólo superan las crisis, sino que las aprovechan para convertir los momentos duros en puntos de inflexión favorables.
Está atento hacia dónde se mueve el mundo y haz los ajustes que tengas que hacer.
b) Busca la verdad
Con disciplina, intenta evaluar la realidad sin empañarla con tu propia visión del mundo.
Consulta a los mejores, asesórate.
El tema no es liderar con respuestas, sino conducir a tu empresa con preguntas.
c) Confía en que saldremos de esto y ve la calamidad como una oportunidad, pero cuidado con el optimismo
Cuando Procter and Gamble entró al mercado de los productos de higiene, dos empresas se vieron afectadas: Kimberly-Clark y Scott Paper.
Mientras la última se rindió antes de empezar, la primera vio la situación como un bonito enfrentamiento al estilo David vs. Goliat.
Sé como Kimberly-Clark, no como Scott Paper.
¿Cómo preparar nuestra empresa financieramente para la crisis?
Elabora un presupuesto traído a tierra, tomando en cuenta al virus y a tu negocio. Debemos ser 'optimistas realistas', capaces de darle la vuelta a la situación sin quedarnos en un "no puedo". Analiza cómo de verdad afecta la crisis tu negocio.
Haz un flujo de caja proyectado y elimina gastos innecesario que puedan ser pospuestos.
Cash is king. Mientras más efectivo tengas en las cuentas, mejor. Siempre debemos tener dinero disponible para afrontar los problemas que genera la crisis.
Nunca estaremos ajenos a situaciones externas que trastoquen nuestro Plan A. Por ello, debemos construir compañías con valores sólidos, pero sin olvidar que la estructura empresarial tiene que ser lo suficientemente flexible para pivotar en momentos de crisis.
Sony nació de las ruinas de la segunda guerra mundial, Disney sufrió una fuerte crisis de flujo de caja en 1939 y 3M empezó como una compañía minera fallida.
La enseñanza es que siempre existirán las crisis. Queda de nosotros trabajar dentro de ellas y salir mejor preparados que antes.
¿Cómo hacer marketing en el contexto actual?
Por los próximos 2-3 meses todos los contenidos serán vistos bajo la lupa del COVID-19. Todas las personas analizarán si tu mensaje es pertinente para el momento.
Por ello, LEE EL CUARTO.
Para ello, aplica lo siguiente:
Sigue haciendo marketing: aprovecha que las personas están cada vez más atentas de lo que sucede en el mundo digital. Si tu negocio está adaptado a la situación, puede detener un poco el declive en ventas y aliviar la crisis.
Detén el marketing promocional: evita programar publicaciones o sacar mensajes que hagan entender que a tu marca no le afecta o no le duele la situación actual. Encárgate de ayudar a las personas (que al final es el objetivo del buen marketing).
Muestra cómo estás ayudando: hay personas que prefieren mantener esto en silencio, sin querer hacer alarde de sus esfuerzo, pero está demostrado que la mejor forma de motivar a las demás personas a ayudar es cuando moldeamos comportamientos y seguimos el ejemplo de los demás. Entonces, si tu marca está siendo útil dentro de esta crisis, muéstralo y explícalo, con el objetivo de crear un movimiento.
Confronta los hechos brutales, pero nunca pierdas la fe
a) Ataca la crisis rápidamente
Good to great, el libro de Jim Collins, explica que las grandes empresas no sólo superan las crisis, sino que las aprovechan para convertir los momentos duros en puntos de inflexión favorables.
Está atento hacia dónde se mueve el mundo y haz los ajustes que tengas que hacer.
b) Busca la verdad
Con disciplina, intenta evaluar la realidad sin empañarla con tu propia visión del mundo.
Consulta a los mejores, asesórate.
El tema no es liderar con respuestas, sino conducir a tu empresa con preguntas.
c) Confía en que saldremos de esto y ve la calamidad como una oportunidad, pero cuidado con el optimismo
Cuando Procter and Gamble entró al mercado de los productos de higiene, dos empresas se vieron afectadas: Kimberly-Clark y Scott Paper.
Mientras la última se rindió antes de empezar, la primera vio la situación como un bonito enfrentamiento al estilo David vs. Goliat.
Sé como Kimberly-Clark, no como Scott Paper.
¿Cómo preparar nuestra empresa financieramente para la crisis?
Elabora un presupuesto traído a tierra, tomando en cuenta al virus y a tu negocio. Debemos ser 'optimistas realistas', capaces de darle la vuelta a la situación sin quedarnos en un "no puedo". Analiza cómo de verdad afecta la crisis tu negocio.
Haz un flujo de caja proyectado y elimina gastos innecesario que puedan ser pospuestos.
Cash is king. Mientras más efectivo tengas en las cuentas, mejor. Siempre debemos tener dinero disponible para afrontar los problemas que genera la crisis.