En este episodio, Jazmín Castro habla sobre los diferentes tipos de estados de clientes que existen en el Método Glean y cómo se utilizan en el proceso de ventas. Estos estados son importantes porque ayudan a los vendedores a mantener un seguimiento claro y organizado de los clientes y las oportunidades de venta.
Jazmín comienza explicando los cuatro tipos de estados de clientes activos:
"En Proceso": los clientes que están en la etapa inicial del proceso de venta, lo que significa que han mostrado interés en el producto o servicio, pero aún no han tomado una decisión final.
"Propuesta Enviada": los clientes que han recibido una propuesta y están considerando si quieren seguir adelante con la compra.
"Negociación": los clientes que han expresado interés en la compra pero aún están discutiendo los detalles y negociando los términos.
"Cierre Inminente": los clientes que están a punto de cerrar la venta y solo necesitan finalizar los detalles finales.
Después, Jazmín habla sobre los tres tipos de estados de clientes inactivos:
"Rechazado": los clientes que han decidido no seguir adelante con la compra.
"Terminado": los clientes que ya han realizado la compra y han completado el proceso.
"Postergado": los clientes que han expresado interés en el producto o servicio, pero han decidido posponer la compra por el momento.
Minutos destacados:
00:15 - Introducción al episodio sobre los diferentes estados de clientes en el Método Glean.
00:45 - Descripción de los cuatro tipos de estados de clientes activos.
01:50 - Explicación de los tres tipos de estados de clientes inactivos.
02:30 - La importancia de mantener los registros de clientes actualizados y organizados.
03:20 - Cómo los estados de clientes pueden ayudar a los vendedores a mantener un seguimiento claro de los clientes y las oportunidades de venta.
Jazmín enfatiza la importancia de mantener los registros de clientes actualizados y organizados, y cómo los estados de clientes pueden ayudar a los vendedores a hacerlo de manera efectiva.

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