Síntesis del Episodio "Experiencias exitosas: Martín Zabaleta, Director de Insitum"

Insitum es una de las consultoras de innovación más importante de América Latina. Su Director, Martín Zabaleta, cuenta qué actividades realiza un especialista en innovación, la importancia de conocer a los consumidores y usuarios, y la necesidad de hacer un mundo más humano. En ese sentido, relató el caso en que trabajaron con el gobierno de la ciudad de Buenos Aires para mejorar la experiencia de las personas que pierden a un ser querido en un hospital publico, en el marco de los proyectos de innovación social.

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