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Escuchar "[USUARIOS] Digitalización de la atención cliente"
Síntesis del Episodio
Como parte de la fase 3, desde el 1 de julio los espacios comerciales reanudarán sus actividades. ¿Pueden los operadores de telecomunicaciones usar sus competencias digitales para cumplir con el aforo tope de 50% sin afectar o incluso mejorar la experiencia de servicio al cliente en sus oficinas comerciales? Carlos Huamán, socio fundador de DN Consultores, nos comenta en este episodio sobre los cambios regulatorios necesarios para que esto sea posible.