Síntesis del Episodio "[EMPRESAS] Centros de contacto como motor de crecimiento en la exportación de servicios"

El actual proceso de digitalización en la industria de centros de contacto refuerza su potencial de contribución en dos aspectos esenciales en el ámbito económico y social: crecimiento en exportaciones tradicionales y en la generación de empleo descentralizado. Sobre esto conversamos con Guy Fort, Presidente de la Asociación Peruano de Experiencia de Cliente (APEXO).

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