Escuchar "Episodio 6 - Empatización del cliente"
Síntesis del Episodio
En nuestro episodio de hoy hablamos con Gianna Risk, Gerente de Experiencia de Cliente y Reimy De La Cruz, Especialista Experiencia de Clientes en Banesco República Dominicana sobre cómo generar la empatía con el cliente y entender qué es importante para conectarse con él.Conoce diferentes herramientas y métodos para que tu organización pueda transformar la experiencia del cliente y diferenciarse como ellos lo han hecho hasta ahora.
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