El talkshow "Identidad de marca: más que un logo", impartido en la Universidad Francisco Marroquín por José Madriz y Daniela Schippers, explora la importancia de la identidad de marca en el éxito empresarial. José y Daniela, socios en la vida y en los negocios, compartieron su experiencia en la creación y crecimiento de su academia de tenis "Mash Academy", una iniciativa que nació en 2021 y que, en poco tiempo, se ha convertido en una de las más exitosas en Guatemala, sin necesidad de publicidad y con precios más altos que la competencia.

"Una identidad de marca sólida va mucho más allá de un logo; es lo que define cómo te perciben y recuerdan tus clientes". —Daniela Schippers

El enfoque central de su charla es cómo lograron posicionar su marca de manera efectiva en un mercado competitivo, destacándose por su identidad única y su enfoque en la calidad del servicio. Explican que la identidad de marca va más allá de un simple logotipo; es la esencia de lo que representa la empresa, desde la experiencia del cliente hasta la cultura organizacional. Para ellos, la clave del éxito fue definir claramente esa identidad desde el inicio, con la ayuda de una profesional en branding, quien les guió en la creación de una marca coherente y auténtica.

"El éxito de nuestra academia no se basa en la publicidad, sino en construir una relación auténtica con nuestros clientes a través de nuestra marca". — José Madriz

Durante la charla, también comparten sus desafíos personales y profesionales, desde sus trayectorias como tenistas hasta su transición hacia el emprendimiento. Daniela relata cómo su pasión por el tenis y su experiencia como jugadora profesional influyeron en su visión para la academia, mientras que José aporta su conocimiento en marketing y negocios, que fue fundamental para estructurar y lanzar el proyecto. Juntos, construyeron un espacio que no solo enseña tenis, sino que crea una comunidad fuerte y unida.

"Una marca fuerte es aquella que resuena con la audiencia y crea una conexión emocional, algo que no se puede comprar con campañas de marketing". —Daniela Schippers

Finalmente, la pareja enfatiza la importancia de creer en su visión y trabajar en equipo. Destacan cómo su compromiso personal y profesional les permitió superar obstáculos y consolidar una academia que no solo es reconocida por su excelencia deportiva, sino también por la solidez de su marca. Su historia es un testimonio de cómo una identidad de marca bien definida puede ser el pilar sobre el cual se construye el éxito empresarial.

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