Trabajar con éxito en el caos que alcanza todas las instituciones públicas y privadas actualmente, exige nuevos cambios en cultura organizacional. Adaptarse a la novedad requiere la adquisición de nuevas competencias lo cual no es fácil. La falta de comunicación, de compromiso y de foco acaba por matar los mejores planes.
Frecuentemente, la causa de esto, es la ausencia de un plan paralelo que tome en cuenta los valores humanos necesarios para realizar los cambios importantes. Siempre vale la pena preparar a las personas mental y emocionalmente para las implicaciones de trabajar en las nuevas realidades complejas del nuevo milenio.
En tiempos de caos, la energía humana de la organización fácilmente se pierde en confusión y conflictos y la adaptación a las nuevas demandas es insuficiente. La optimización del potencial humano para trabajar de una manera integrada es un factor crucial para el éxito o fracaso. No es tanto una cuestión de intentar planear o controlar el futuro, pero de prepararse para lo que venga!

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