Talento, Procesos y Tecnología

09/03/2022 7 min Temporada 2 Episodio 5
Talento, Procesos y Tecnología

Escuchar "Talento, Procesos y Tecnología"

Síntesis del Episodio

Los tres bloques más importantes en un contact center son el Talento (responsable por el 80% del presupuesto operativo), los Procesos y la Tecnología (responsables por el 80% del presupuesto de inversión).

¿Te gustaría mejorar la operación de tu contact center? ¡Hablemos!

Utiliza éste vínculo para coordinar una reunión: https://calendly.com/rodrigoborgia

Más episodios del podcast El juego del líder, un lugar para hablar de liderazgo, gamificación, agilidad y habilidades blandas