ZARZA Somos ZARZA, la firma de prestigio que esta detras de los grandes proyectos en tecnología de la información.
Escuchar "6. Cómo mapear el viaje de tu cliente"
Síntesis del Episodio
Te invitamos a conocer cómo mapear el viaje de tus clientes, a que puedas entender qué experiencias les estás ofreciendo y si ésta va de acuerdo con lo que esperas que perciban de tu organización.
Más episodios del podcast eCXperiencias by NodoCX
10. Las Percepciones
01/03/2021
9. Las Emociones
16/02/2021
7. Tipos de Voz del Cliente
28/12/2020
5. Comunicacion y Organizaciones Circulares
22/10/2020
4. Cliente interno
27/09/2020
3. La voz del cliente
28/08/2020
2. ¿Por qué CX en tu empresa?
29/07/2020
1. Descubre CX
05/07/2020