Guiamos a nuestros clientes en el camino para sumergirse en la cultura CX (Customer Experience). Brindamos servicios de capacitación, análisis de VOC (Voz del Cliente) y transformación de procesos enfocados al cliente.

Últimos episodios del podcast eCXperiencias by NodoCX

• 11.¿Cómo elaborar tu Programa de Voz del Cliente?
• 10. Las Percepciones
• 9. Las Emociones
• 8. Medición de factores que impactan en la Experiencia del Cliente
• 7. Tipos de Voz del Cliente
• 6. Cómo mapear el viaje de tu cliente
• 5. Comunicacion y Organizaciones Circulares
• 4. Cliente interno
• 3. La voz del cliente
• 2. ¿Por qué CX en tu empresa?
• 1. Descubre CX