eCXperiencias by NodoCX

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Por: NodoCX
Guiamos a nuestros clientes en el camino para sumergirse en la cultura CX (Customer Experience). Brindamos servicios de capacitación, análisis de VOC (Voz del Cliente) y transformación de procesos enfocados al cliente.
11 episodios disponibles

Últimos episodios del podcast eCXperiencias by NodoCX

11.¿Cómo elaborar tu Programa de Voz del Cliente? 26/05/2021
10. Las Percepciones 01/03/2021
9. Las Emociones 16/02/2021
8. Medición de factores que impactan en la Experiencia del Cliente 20/01/2021
7. Tipos de Voz del Cliente 28/12/2020
6. Cómo mapear el viaje de tu cliente 19/11/2020
5. Comunicacion y Organizaciones Circulares 22/10/2020
4. Cliente interno 27/09/2020
3. La voz del cliente 28/08/2020
2. ¿Por qué CX en tu empresa? 29/07/2020
1. Descubre CX 05/07/2020
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