Experiencia de cliente - Iñaki Fernández

01/03/2021 5 min

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Síntesis del Episodio

Iñaki Fernández, investigador de la Facultad de Empresariales de Mondragon Unibertsitatea y especialista en Experiencia Cliente, nos habla sobre la metodología y las fases a tener en cuenta para generar una buena experiencia de cliente.