Objetivo de la Clase 3: En esta clase, aprenderemos la importancia de comprender a tus usuarios para diseñar productos y servicios que realmente satisfagan sus necesidades. Vamos a explorar técnicas de investigación como entrevistas, encuestas y mapas de empatía, y descubriremos cómo aplicar estos insights para mejorar la experiencia del cliente y crear productos más efectivos.
Clase 3: Caminando en los zapatos de tus usuarios
Preguntas claves de la Clase 3: ¿Por qué es importante entender a tus usuarios al diseñar productos o servicios? ¿Cuáles son las técnicas más efectivas para investigar y conocer a tus usuarios?
Curso: Creatividad en Acción: Creación y Diseño de Productos y Servicios
Profesor: Patricia Vera, consultora, mentora en Innovación/Educación/Tecnología/Emprendimiento y emprendedora.
Objetivo general del curso: Desarrollar las habilidades y el pensamiento creativo necesarios para concebir, diseñar y llevar al mercado productos y servicios que satisfagan las necesidades del usuario y destaquen en el mercado.
Este contenido es parte de la 4ta Temporada de Academia de Emprendedores en ADN 2024, con ⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠Leo Meyer⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠, espacio de capacitación continua radial que apoya a miles de personas para que puedan gestionar mejor sus emprendimientos y pymes.
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