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Síntesis del Episodio
Qué son los indicadores y para qué sirven. Clases de indicadores. Ejemplos.
Se sugiere tener a la vista las diapos correspondientes del PPT: Herramientas de Calidad, ubicado en la subcarpeta Herramientas de la calidad, de la carpeta Presentaciones usadas en clase, en Dropbox.
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