Capsula 9 : ¿Por qué son tan importantes los comentarios y calificaciones de los clientes?

Capsulas de Servicio
17/08/2020 7 min Temporada 1 Episodio 9

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Síntesis del Episodio

Hola Estimada Audiencia soy Fernando Arias, gracias por escucharnos. En la anterior cápsula compartimos el modelo SERVQUAL de Calidad de Servicio.
El dia de hoy En nuestra cápsula nueve vamos a entender porqué son tan importantes los comentarios o calificaciones de los clientes para la recomendación, satisfacción y  crecimiento de nuestros clientes .¡Bienvenidos!.

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