Episodio 3. La experiencia del Cliente Customer Experience

Breve-mente con Diego Payán CxPert / Cx-Pert
28/08/2019 24 min

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Síntesis del Episodio

Una breve reflexión acerca de la diferencia del servicio al cliente y la experiencia de cliente. Cómo ha cambiado la perspectiva del prestador de servicios para hacer transacciones más frecuentes y más rentables.

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