AFECTACIÓN EN SERVICIO DE ENERGÍA
La mala prestación del servicio de energía por parte de la empresa de servicios públicos Electricaribe SA a la comunidad del sector Loma de Oro del municipio de Puerto Colombia, Atlántico provocó en sus habitantes molestias que dieron paso a actos enfrentamiento entre estos y los funcionarios de dicha empresa.
La problemática es consecuencia de que por años este sector ha tenido que sobrevivir a la mala calidad del servicio, para estos ya es una normalidad que el voltaje de energía fluctué durante ciertas horas del día y que este servicio se vea interrumpido por fenómenos naturales que ocasionan daños por el mal estado de las redes o que la sobrecarga de las viviendas termine creando una explosión en el transformador.
Los habitantes de este sector se la han visto obligados a utilizar aparatos que regulen y eleven su voltaje para lograr utilizar sus electrodomésticos ya que el nivel de energía no supera el voltaje de 70. Aun cuando se han interpuesto quejas y derechos de petición para lograr solucionar la problemática no reciben respuesta favorables.
El pasado 14 de septiembre los habitantes de este sector quedaron sin luz desde las 11:30 pm de la noche y este servicio solo fue restablecido hasta el 15 de septiembre a las 5:00 pm de la tarde después de llegar a un acuerdo con el alcalde del municipio, instalando nuevos transformadores de mayor voltaje que mejoró la calidad del servicio. Dicho acuerdo entre el alcalde y la empresa fue retirar el servicio a todas las viviendas que no contaran con el medidor, acuerdo del que no estaban informado los vecinos.
El 16 de septiembre suspenden el servicio de Luz funcionarios del Electricaribe SA acompañados por policías, dejando desconcertados a los vecinos del sector quienes se acercaron por información del suceso, enterándose de dicha decisión por parte de la entidad prestadora de servicio, quien hizo caso omiso a las sugerencias de los vecinos que deseaban arreglar su situación.
Los habitantes molestos acudieron al personero municipal que no quiso acudir a la comunidad, de inmediato alegando que no había nada que hacer frente a este caso. Horas después este se dirige al lugar de los hechos donde los vecinos habían despojado a los funcionarios de sus herramientas hasta no llegar a un acuerdo justo para ambas partes.
Voceros del sector (Abogados, Inspector de policía y líderes sociales) expusieron que todo esto sucede por causa de la negligencia de la entidad prestadora del servicio, ya que ha hecho caso omiso a las solicitudes de normalización en las viviendas nuevas que han pedido instalación de redes y medidor. Los habitantes acordaron que se fuese retirado el servicio a quienes no soliciten la normalización en un plazo no mayor a 72 horas y dejando por sentado que antes de tomar decisiones arbitraria debieron realizar una jornada en el que le dieran la opción al cliente de formalizar su servicio.
De esta manera quedó solucionado el conflicto entre habitantes y Electricaribe.

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