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Escuchar "Webinar "Customer Service: ¿cómo conecto con mis clientes?" de Akademus from IEBS"
Síntesis del Episodio
Lluís Bejiga nos explica, en este nuevo Webinar de Akademus from IEBS, cómo conectar con tus clientes con el Customer Service. Si deseas más información sobre los cursos de IEBS puedes entrar aquí: http://www.iebschool.com
Si deseas más información sobre los cursos de Akademus entra aquí: https://www.akademus.es/
La capacidad de conectar con los clientes ha sido tradicionalmente la clave del éxito en cualquier estrategia comercial de venta. Todos hemos oído hablar de la experiencia de compra, el customer centric y la combinación de canales on y off, pero esos conceptos empiezan a formar parte del pasado.
En este webinar os proponemos un nuevo enfoque basado en la aproximación a la realidad de la venta, rompiendo los esquemas tradicionales y poniendo en relieve un formato que humaniza y optimiza el proceso de compra.
Frente a los puntos de venta tradicionales que siguen dedicando sus esfuerzos al autoservicio, te proponemos conocer una nueva experiencia, real y efectiva, que te hará conectar con los clientes uniendo las técnicas de venta y el conocimiento de los perfiles psicológicos del cliente para conseguir una estrategia única y mucho más efectiva.
¿Estás dispuesto a salir de tu zona de confort y explorar nuevos caminos en el campo del Customer Service junto con tu equipo comercial? Descúbrelo en este webinar.
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La capacidad de conectar con los clientes ha sido tradicionalmente la clave del éxito en cualquier estrategia comercial de venta. Todos hemos oído hablar de la experiencia de compra, el customer centric y la combinación de canales on y off, pero esos conceptos empiezan a formar parte del pasado.
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Frente a los puntos de venta tradicionales que siguen dedicando sus esfuerzos al autoservicio, te proponemos conocer una nueva experiencia, real y efectiva, que te hará conectar con los clientes uniendo las técnicas de venta y el conocimiento de los perfiles psicológicos del cliente para conseguir una estrategia única y mucho más efectiva.
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