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Escuchar "09 Empatía y las Ventas "
Síntesis del Episodio
Nuestra inteligencia emocional está directamente ligada a los resultados que obtenemos en la vida y en las ventas. Daniel Golema autor considerado el padre de la inteligencia emocional, nos dice que la empatía es parte de nuestra inteligencia social y tiene dos elementos consciencia social y aptitud social. Es muy dificil que exista ventas sin empatía, de hecho la empatía es parte fundamental de crear relaciones a largo plazo con nuestros clientes.
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