Escuchar "Ventaja #64 | Humanizar la atención al cliente con tecnología y cultura empresarial"
Síntesis del Episodio
En este episodio de Ventaja Podcast, Ray conversa con Víctor Hugo Prieto, fundador de Krino, sobre cómo construir empresas más humanas usando tecnología, datos y una comprensión profunda del cliente.Hablamos de:Cómo la cultura empresarial moldea la atención al clientePor qué muchas veces el proceso de compra está rotoLa importancia de la objetividad en el liderazgoEl rol del autofinanciamiento frente a la inversiónCómo diseñar productos desde la empatía, no desde el egoLa relevancia del autoconocimiento para tomar mejores decisionesHerramientas como ClickUp y Kai para crecer con controlLo que significa realmente escalar con propósitoUna conversación real, sin pedestal para nadie, sobre negocios, innovación y desarrollo personal.🎧 Escucha ahora y compártelo con quien sabes que lo necesita.⏱️ CAPÍTULOS00:00 - Introducción y regreso con patrocinios 00:50 - Trayectoria de Víctor y nacimiento de Krino 04:04 - Innovación y emprendimiento en Chile 07:06 - Atención al cliente y transformación digital 09:55 - Cultura empresarial e idiosincrasia 12:55 - Decisiones estratégicas y enfoque de nicho 16:05 - Liderazgo y responsabilidad empresarial 18:58 - Autofinanciamiento vs inversión externa 22:00 - Onboarding eficiente y adaptado 24:59 - Diferenciación real: construyendo tu Blue Ocean 26:07 - Relaciones laborales y colaboración sin jerarquías 28:24 - La objetividad como base del crecimiento 30:05 - Herramientas de gestión: ClickUp, Kai y más 33:17 - Escalabilidad, horizontalidad y equipo alineado 39:11 - Autoconocimiento y apertura mental 46:01 - Consejos finales para emprender con conciencia🔗 Conecta con Víctor Hugo Prieto y Krino:👤 Víctor Hugo Prieto en LinkedIn https://www.linkedin.com/in/victorhugoprieto/🏢 Krino - Sitio web oficial https://krino.cl/📲 Krino en redes sociales: 🔹 Instagram: @krino.ai 🔹 Facebook: KrinoCL 🔹 LinkedIn: Krino Company🤖 Patrocinador oficial de este episodio: Talk to Kai¿Tu equipo vive en WhatsApp? ¡Convierte tu WhatsApp en tu centro de control con Talk to Kai! Organiza tareas, agenda reuniones, asigna pendientes y coordina a todo tu equipo sin salir del chat. 👉 Pruébalo gratis en https://talktokai.com
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