Jobs to be done o porque no tienes que escuchar a tus clientes

03/11/2015 7 min
Jobs to be done o porque no tienes que escuchar a tus clientes

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Síntesis del Episodio

Hay una gran diferencia entre lo que un cliente dice y lo que un cliente hace.
Por ello, los jobs to be done nos ayudan a segmentar a los clientes según los trabajos que tienen que hacer, sus resultados y restricciones.