Los diseñadores de experiencia de usuario defendemos encarecidamente las necesidades del usuario. Analizamos qué es lo que quieren, lo que necesitan, sus gustos, su comportamiento. Investigamos qué hacéis y cómo lo hacéis. Os preguntamos todo lo que necesitamos saber, organizamos ejercicios para entrenar las ideas, a los que llamamos ideación y lo hacemos con los usuarios, claro. Y ¿qué hacemos con todos esos datos? pues elaboramos un prototipo que recoge todos esos datos que hemos recabado, lo testamos con los usuarios y después de otro meticuloso proceso creativo se diseña una propuesta visual y ale, listo para que el equipo de desarrolladores lo programen y lo hagan funcionar.

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