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Escuchar "05. Customer vs User Experience, con Fernanda Villa"
Síntesis del Episodio
En este capítulo nos acompaña Fernanda Villa y nos platica ejemplos prácticos que nos permitirá ver los puntos de intersección entre el CX y el UX. Analizamos casos prácticos y hacemos una dinámica donde incluimos las emociones como parte importante de la experiencia.
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