Escuchar "E08 La queja es un producto."
Síntesis del Episodio
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Introducción:
Queremos innovar dentro de 4 paredes en lugar de salir a hablar con los clientes
Nadie puede garantizarte que un producto va a ser exitoso, solo el mercado.
Todo producto que se vende nace a raíz de la demanda específica del cliente
_____________________________
Desarrollo:
Analiza la demanda del cliente pero más importante que es lo que está originando esa queja.
Crea un prototipo, un producto mínimo viable y testearlo, y hasta que veas la reacción de mercado, entonces haz cambios que se adapten a las necesidades
Los clientes son fríos, los clientes buscan siempre el mejor beneficio al mejor precio, y este es el primer paso para convertir a un cliente en un embajador de tu marca
El contacto directo es lo que te dará el norte para innovar
____________________________
Conclusión:
La innovación no viene a raíz de una gran tecnología, a veces viene simplemente de simplificar algo que ya existe
Tus productos tienen que hacer la vida de tus clientes más fácil.
Introducción:
Queremos innovar dentro de 4 paredes en lugar de salir a hablar con los clientes
Nadie puede garantizarte que un producto va a ser exitoso, solo el mercado.
Todo producto que se vende nace a raíz de la demanda específica del cliente
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Desarrollo:
Analiza la demanda del cliente pero más importante que es lo que está originando esa queja.
Crea un prototipo, un producto mínimo viable y testearlo, y hasta que veas la reacción de mercado, entonces haz cambios que se adapten a las necesidades
Los clientes son fríos, los clientes buscan siempre el mejor beneficio al mejor precio, y este es el primer paso para convertir a un cliente en un embajador de tu marca
El contacto directo es lo que te dará el norte para innovar
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Conclusión:
La innovación no viene a raíz de una gran tecnología, a veces viene simplemente de simplificar algo que ya existe
Tus productos tienen que hacer la vida de tus clientes más fácil.
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