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Escuchar "8. El viaje del cliente"
Síntesis del Episodio
Este libro es el resultado de muchas conferencias, seminarios, charlas, clases en facultades, que fueron dirigidos a diferentes públicos, y en los que el resultado, desde lo teórico a lo práctico, fue inmediato.
Sus temas están abordados desde un lenguaje sencillo, claro y, sobre todo, práctico.
Te sentirás identificado en muchos pasajes, tanto como empleado, como empresario, jefe, líder y, fundamentalmente, como cliente.
Sus temas están abordados desde un lenguaje sencillo, claro y, sobre todo, práctico.
Te sentirás identificado en muchos pasajes, tanto como empleado, como empresario, jefe, líder y, fundamentalmente, como cliente.
Más episodios del podcast Transformando clientes en fans - Sergio Álvarez
10. Credibilidad
30/07/2020
9. Base de datos
30/07/2020
7. Servicio
30/07/2020
6. Cliente interno
30/07/2020
5. Motivación
30/07/2020
4. Superando expectativas
30/07/2020
03 - La teoría del beso
18/07/2020
02 - Después que el cliente pagó
18/07/2020
01 - Introducción y por qué no
18/07/2020