Hola a tod@s! En este programa hablaremos sobre los conflictos y sobre cómo podemos resolverlos. Para ello, comentaremos el libro:
“El arte de gestionar conflictos en la vida y en la empresa. El método Nonflict.” de Amir Kfir y Stephen Hecht (Editorial Conecta, 2017).
El método Nonflict, adoptado con éxito por empresas y foros de todo el mundo, es un excelente instrumento para la resolución de conflictos en el ámbito laboral, familiar y personal, y permite aprovechar también las oportunidades de crecimiento y de mejora ocultas tras esas desavenencias.
¿Qué comentaremos en el programa?
1. Conceptos básicos:
• Inevitabilidad del conflicto
• Conflicto real versus conflicto artificial
Ejercicio: Ser consciente de tus conflictos actuales: reconócelos y pregúntate ¿los deseo resolver?
2. Cinco estilos de resolución de conflictos:
• Huida
• Fuerza
• Cesión
• Mitad y mitad
• Co-creación
Ejercicio: ¿Cuál es el estilo de resolución de conflictos que sueles emplear? ¿Cómo te ha funcionado? ¿Qué impacto ha tenido sobre ti y tus relaciones?
3. Método Nonflict:
• Paso 1: Entenderse a uno mismo y a la otra persona
• Paso 2: Entender la realidad compartida
• Paso 3: La co-creación
4. Aspectos relevantes en el proceso:
• Comunicación constructiva
• Ponerse en el lugar de la otra persona
• Conocerse a sí mismo
• La importancia de la escucha activa
Deseo de todo corazón que te aporte y lo disfrutes ;=)
¡Gracias por escuchar el programa y hasta el próximo!

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