En la última edición de Tinku Corporate Talks, el reconocido presentador Mario Caira tuvo el honor de entrevistar a Carlos Fernández Guerra, actual Director Digital & Social Media de Iberdrola y anterior mente al frente de la innovadora Policía 2.0. Fernández Guerra compartió su visión sobre la importancia de las redes sociales en el ámbito empresarial y comunicacional, destacando que, aunque tradicionalmente consideradas herramientas para los más jóvenes, son esenciales para todos los rangos de edad en el mundo de los negocios.A lo largo de la conversación, se abordaron temas como la evolución de las redes sociales de ser simples plataformas de interacción a convertirse en canales críticos para alcanzar objetivos comerciales y de comunicación. Fernández Guerra enfatizó que las redes sociales son parte de una estrategia más amplia, y no deben ser vistas como el único medio, aunque su relevancia ha crecido significativamente frente a otros canales tradicionales.El concepto de "agenda setting" también fue discutido, revelando cómo las redes sociales han transformado quién y qué define las noticias y temas de interés público. Fernández Guerra ilustró cómo Iberdrola utiliza estas plataformas para escuchar y entender al público, adaptando sus mensajes y estrategias para conectar efectivamente con su audiencia.Además, se tocaron puntos sobre la generación de contenido y la colaboración con influencers. Fernández Guerra argumentó que la creación de contenido relevante y la alineación con personas que comparten los valores de la empresa son cruciales para amplificar el mensaje y lograr los objetivos de comunicación.El entrevistado también proporcionó una visión del funcionamiento interno de su equipo, destacando la importancia de la agilidad, la preparación a largo plazo y la adaptabilidad a distintas plataformas y públicos. Resaltó la necesidad de equilibrar la calidad y la cantidad en la comunicación y de mantener la autenticidad y transparencia, especialmente en situaciones de crisis.Para concluir, Fernández Guerra ofreció consejos a pequeñas empresas y emprendedores mayores de 40 años sobre la presencia en redes sociales, subrayando la importancia de un análisis detallado de los beneficios y riesgos antes de sumergirse en el mundo digital. La entrevista cerró con agradecimientos mutuos, reflejando el aprendizaje y la admiración compartidos entre el presentador y el invitado.

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