Hootsuite es una herramienta creada en 2008, y su popularidad se debe al auge que han experimentado las redes sociales.Hootsuite tiene versión web y también aplicación tanto para iPhone, iPad o app Android. Es la herramienta amiga, junto a Buffer, de los Community Managers, ya que se valen de ella para gestionar múltiples clientes y distintas cuentas de redes sociales.

Hootsuite es sencilla de usar. Aunque casi siempre digo esto, y ya me parece que tendré que cambiar el chip. Porque como ocurre con todas las herramientas, necesitan un poco de aprendizaje. Pero si te manejas bien con facebook o twitter, te harás con hootsuite practicando tan sólo un par de horas.
Hootsuite permite difundir contenidos de las empresas y gestionar estrategias de branding en las redes sociales, unificando en un sólo panel tantas redes sociales como quieras.

Podrás descubrir conversaciones sobre la empresa, pudiendo así, interactuar directamente con los usuarios, y atendiendo conflictos o malentendidos que puedan afectar a la reputación de la empresa.

Hootsuite sirve también como herramienta de atención al público. Ya que permite prestar atención al público directa e instantánea.
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