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Escuchar "Flash Talks 53 | Irma Mejía y Nicolás Solórzano ¿Enamorar al cliente para vender o para fidelizar?"
Síntesis del Episodio
Hoy en día es necesario diseñar estrategias que permitan fortalecer el vínculo entre una marca y sus clientes, con el fin de mantener una relación cercana y duradera. Para hablar de este tema hoy nos acompaña Irma Mejía M, Psicóloga organizacional quien nos ayudará a responder si nuestras estrategias deben estar enfocadas en enamorar o fidelizar al cliente.
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