Tenemos el gusto de contar nuevamente con la presencia de la Dra. Yordanka Maso con quien platicaremos acerca de la felicidad en el trabajo, un tema trascendental porque una persona feliz y optimista es 31% más productiva y por lo tanto la empresa más rentable.

Debemos buscar que nuestros equipos de trabajo encuentren sentido a la vida laboral y tengan un equilibrio entre la familia y el trabajo, sin duda, es un cambio de cultura, en el siglo XX estábamos enfocados a la producción y ventas pero en el siglo XXI el enfoque cambia hacia el ser humano, los colaboradores como un elemento central y trascendental en las empresas, por lo que lo más importante es el cliente interno no el externo, basándonos en un principio de psicología positiva denominado el “espejo de satisfacción” si el cliente interno (equipo de trabajo) está feliz el cliente externo (clientes) se da cuenta y nos prefiere como empresa.

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