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Escuchar "Episodio 2 - La gestión de costos, misión fundamental en nuestras empresas y organizaciones"
Síntesis del Episodio
La gestión estratégica de los costos. Necesitamos trabajar sobre el mapa de procesos, entendiendo que el mapa traduce como transformamos lo intangible (necesidades y expectativas de los clientes) a lo tangible (producto, servicio o experiencia). ¿Por qué trabajar sobre los procesos? Porque nos permitirán costear todas las actividades y de esta forma, eliminar/reducir los costos de las actividades
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