Josep Arroyo se considera multiemprendedor. Tras vender su ‘penúltimo’ proyecto a una compañía norteamericana, comenzó a buscar ideas para un nuevo proyecto. Arroyo habló con emigrantes que le contaban que enviaban una parte importante de sus sueldos y que un porcentaje alto no se utilizaba de forma correcta.

Fue entonces cuándo creo "Baluwo" con un objetivo, el emigrante compra, el familiar recibe un SMS con el pedido, que puede ir a recoger a la tienda más cercana a su poblado. El tendero entrega el producto y cobra a través de la agencia de cambio.

Arroyo estuvo más un año y medio analizando el entorno y decidió validar su modelo de negocio en un país pequeño como Gambia. Mi idea pasaba por ofrecerles la posibilidad de que sus familiares pudieran comprar productos de primera necesidad en origen, como comida, electricidad, carga de móviles y materiales de construcción.

Para ello, llegaron a acuerdos con unos 40 tenderos de Gambia para cubrir todas las zonas del país, y también con la compañía de teléfonos que opera allí y las agencias de cambio de divisas. De esta forma existía un mejor control del dinero que enviaban a sus familiares, ya que sabían que ese dinero se iba a destinar a un fin muy concreto.

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