SATORadio #056 EL SERVICIO. Y, tú, cómo eres dándolo o recibiéndolo.

26/02/2018 53 min
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Síntesis del Episodio

"Un servicio es un conjunto de actividades que buscan satisfacer las necesidades de un cliente". Todos necesitamos servicios. Todos, de una forma u otra, damos servicios. En este episodio, entre anécdotas y otras cosas, hablamos de eso, las características de los servicios, aspectos básicos para tener una excelente atención al cliente y los rasgos de uno bueno. En resumen, todos queremos buenos servicios y todos queremos buenos clientes. Pero, cuando a nosotros nos toca ser unos u otros... ¿lo somos? Ah, verdad.

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